בדיקות שימושיות (Usability Testing) המוצר שלך מבלבל את המשתמשים?
האם המשתמשים שלך באמת מבינים איך להשתמש במוצר? האם הם מוצאים את מה שהם צריכים, או שהם מסתבכים בדרך? בדיקות שימושיות עוזרות לחשוף בעיות שהלקוחות עצמם אולי לא יודעים להסביר – אבל מרגישים.
בבדיקות אלו, משתמשים אמיתיים מתנסים במוצר תוך כדי תיעוד, ניתוח וזיהוי נקודות חיכוך, חוסר בהירות ותסכולים. הממצאים מאפשרים לבצע התאמות ולשפר את הממשק לפני שהשוק יגלה את הבעיות בעצמו.
שיפור חוויית המשתמש לא רק מגביר שביעות רצון – הוא גם מפחית נטישה, מגדיל המרות ושומר על יתרון תחרותי.
עוד מידע שיכול לעניין אותך
בדיקות שימושיות (Usability Testing) המוצר שלך מבלבל את המשתמשים?
האם המשתמשים שלך באמת מבינים איך להשתמש במוצר? האם הם מוצאים את
בניית פרוטוטייפ (Prototype Building) לפני שמשקיעים בפיתוח, בוא נבדוק אם זה עובד
במקום להשקיע חודשים בפיתוח מוצר ואז לגלות שהוא לא עונה על הציפיות,
מחקר משתמשים (User Research) עד כמה אתם באמת מכירים את הלקוחות שלכם?
המשתמשים שלך לא תמיד מתנהגים כמו שחשבת. החלטות מבוססות תחושות או הנחות