כוחות-על
לניהול המוצר
האם המשתמשים שלך באמת מבינים איך להשתמש במוצר? האם הם מוצאים את מה שהם צריכים, או שהם מסתבכים בדרך? בדיקות
במקום להשקיע חודשים בפיתוח מוצר ואז לגלות שהוא לא עונה על הציפיות, ניתן לבנות פרוטוטייפ – גרסה מוקדמת ואינטראקטיבית שמדמה
המשתמשים שלך לא תמיד מתנהגים כמו שחשבת. החלטות מבוססות תחושות או הנחות יכולות להוביל למוצר שלא באמת עונה על הצרכים
מוצר מוצלח מתחיל בהחלטות UX מבוססות נתונים
החלטות UX טובות לא מתקבלות מניחושים – הן מבוססות על נתונים אמיתיים
- מחקר משתמשים – לגלות מי המשתמשים שלך ומה הם צריכים באמת.
- בדיקות שימושיות – להבין מה עובד ומה גורם לנטישה.
- ניתוח נתונים – לקבל החלטות UX מדויקות יותר ולשפר ביצועים.
אודותינו
אני רפאל מנחם, ולמעלה מ-28 שנה אני עוסק במה שאני הכי אוהב – חוויית משתמש (UX) ומחקר משתמשים. במהלך הקריירה שלי הקמתי מחלקות UX בכמה מהחברות המובילות, בהן מרכז החדשנות של Citi Group ו-eToro. הייתי חלק מצוות Cloudyn, שם לקחתי חלק באקזיט עם מכירת החברה ל-Microsoft, ואף המשכתי לעבוד שם לאחר הרכישה.
כיום אני מרצה באוניברסיטת רייכמן ובמכללה למנהל, ומלווה סטארטאפים לצד חברות גדולות, כולל בנק הפועלים, חברות סייבר ועוד. אני מתמחה בהבנת משתמשים, ביצוע מחקרי UX מעמיקים ובדיקות שימושיות, תוך מיקוד ביצירת מוצרים טובים יותר שחוסכים טעויות יקרות.
רפאל מנחם
חוקר חווית שימוש
